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Wie kann ich meine Bestellhistorie überprüfen?
Haben Sie ein Konto? Loggen Sie sich in Mein Konto ein > Meine Bestellungen Sie können Ihre Bestellhistorie hier einsehen. Möchten Sie Ihre Rücksendehistorie überprüfen? Loggen Sie sich in Mein...
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Warum habe ich meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten?
Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und eine weitere E-Mail, sobald Ihre Lieferung versandt wurde. Wenn Sie diese nach 24 Stunden nach Ihrer...
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Was sind Cookies, sollte ich sie aktivieren?
Cookies sind Nachrichten, die Webserver an Ihren Webbrowser weitergeben, wenn Sie Internetseiten besuchen. Diese Meldungen sind wichtig, um sicherzustellen, dass unser System Ihre Daten korrekt erf...
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Werden mir Zollgebühren oder Einfuhrsteuern berechnet?
Bei Lieferungen in Länder außerhalb Australiens können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, bevor Ihre Bestellung bei Ihnen eintreffen kann. Leider werden Zölle und Importsteuern von Ihrer örtlichen...
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Wie viel kostet der Versand?
Damit Sie Ihre neuen Artikel so schnell wie möglich erhalten, bieten wir verschiedene Versandoptionen an. AU-Kunden Sie erhalten kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen über 100 USD oder ...
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Versenden Sie an Arbeitsadressen?
Das tun wir auf jeden Fall! Vergessen Sie nicht, den Firmennamen und die Details der Lieferadresse deutlich anzugeben, damit der Fahrer Sie finden kann. Wenn Sie eine Bestellung für die Lieferung ...
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Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin, um meine Bestellung zu unterschreiben, wenn sie eintrifft?
Ihre Bestellung wird nach Ermessen der Zusteller an einem sicheren Ort aufbewahrt. Wenn sie keinen sicheren Ort finden, an dem Sie Ihre Bestellung abgeben können, werden Sie per Nachricht oder E-M...
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Versenden Sie an Postfächer, Militäradressen oder Paketschließfächer?
Das tun wir auf jeden Fall! Alle Express- und Standardversandbestellungen können an ein Postfach oder ein Paketschließfach geliefert werden (leider ist dieser Service für unsere Dienste „Heute“, „...
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Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?
Du kannst den Kurier direkt mit deiner Sendungsverfolgungsnummer kontaktieren, um zu sehen, ob er das Paket an dich zurückleiten kann. Wenn nicht, behalten Sie Ihre Sendungsverfolgung im Auge und ...
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Was ist Parcelpoint (und wie funktioniert es)?
Parcelpoint ist ein Netzwerk von über 1.400 lokalen australischen Geschäften, darunter Nachrichtenagenturen, Apotheken und Convenience-Stores. Es ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihre Beste...