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¿Cómo me mido a mí mismo?
Puedes encontrar nuestra guía de tallas aquí. Para obtener las mediciones más precisas, sigue estos sencillos pasos : Busto: levanta los brazos en el aire y mide alrededor de la parte más ancha d...
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¿Puedo hacer que me entreguen mi vestido en un casillero de paquetería, apartado de correos o bolsa privada?
Actualmente, no ofrecemos casillero de paquetes, apartado de correos o entrega de bolsas privadas para nuestros vestidos de novia. ¿Aún tienes alguna pregunta? Puedes comunicarte con nosotros a t...
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¿Puedo realizar un pedido con envío el mismo día?
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¿Hay algún coste adicional que podamos encontrar?
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¿Tienes algún plan de pago?
Para clientes de Australia, EE. UU. y Nueva Zelanda, ofrecemos Afterpay para que puedas pagar el vestido de tus sueños en 4 sencillas cuotas que se cobran cada 2 semanas. Puedes leer los Térmi...
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¿Puedo devolver mi vestido sin el embalaje original?
Tu vestido debe ser devuelto en su estado original. Esto significa que las etiquetas y las cintas de control de calidad deben estar pegadas y la bata debe estar sin alterar, sin usar, sin lavar, ...
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¿Puedo volver después de que se hayan realizado las modificaciones?
Si se realizan alteraciones en la prenda, no podemos aceptarla para su devolución. Tu vestido debe ser devuelto en su estado original. Esto significa que las etiquetas y las cintas de control ...
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¿Qué puedo y qué no puedo devolver?
Puede devolver: Artículos en su estado original, sin usar y sin lavar con sus etiquetas aún pegadas. Calzado en su caja original. Vestidos de novia en el embalaje original con la cinta aún pegad...
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¿Cuándo recibiré el crédito o el reembolso de mi tienda?
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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Puede iniciar sesión en Mi cuenta > Información de cuenta. Selecciona esta opción y podrás actualizar tu contraseña desde allí. De lo contrario, ve a Iniciar sesión > Olvidé tu contraseña. Sele...