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  • ¿Tienes algún plan de pago?

    Para clientes de Australia, EE. UU. y Nueva Zelanda, ofrecemos Afterpay para que puedas pagar el vestido de tus sueños en 4 sencillas cuotas que se cobran cada 2 semanas. Puedes leer los Térmi...

  • ¿Puedo devolver mi vestido sin el embalaje original?

    Tu vestido debe ser devuelto en su estado original. Esto significa que las etiquetas y las cintas de control de calidad deben estar pegadas y la bata debe estar sin alterar, sin usar, sin lavar, ...

  • ¿Puedo volver después de que se hayan realizado las modificaciones?

    Si se realizan alteraciones en la prenda, no podemos aceptarla para su devolución. Tu vestido debe ser devuelto en su estado original. Esto significa que las etiquetas y las cintas de control ...

  • ¿Qué puedo y qué no puedo devolver?

    Puede devolver: Artículos en su estado original, sin usar y sin lavar con sus etiquetas aún pegadas. Calzado en su caja original. Vestidos de novia en el embalaje original con la cinta aún pegad...

  • ¿Cuándo recibiré el crédito o el reembolso de mi tienda?

    Puede tardar hasta 48 horas en procesar tu devolución y emitir el crédito o el reembolso de tu tienda (si vas a devolver un vestido de novia comprado en Wedding Shop). Te enviaremos un correo elec...

  • ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

    Puede iniciar sesión en Mi cuenta > Información de cuenta. Selecciona esta opción y podrás actualizar tu contraseña desde allí. De lo contrario, ve a Iniciar sesión > Olvidé tu contraseña. Sele...

  • ¿Cuál es tu proceso de devolución?

    Sabemos que devolver un artículo puede ser decepcionante, por lo que hemos hecho que el proceso sea lo más fácil posible. Los pedidos solo se pueden devolver a crédito en la tienda, dentro de los ...

  • ¿Cuál es el proceso de devolución para los clientes estadounidenses y canadienses?

    Sabemos que devolver un artículo puede ser decepcionante, por lo que hemos hecho que el proceso sea lo más fácil posible. Los clientes pueden devolver los pedidos con un crédito del 110% en la tie...

  • Actualización Showpo COVID 19

    A medida que la situación del COVID-19 continúa desarrollándose, los clientes de Showpo siguen igual, ya que trabajamos duro para ofrecerte lo que necesites de nosotros en este momento. Ya sea una ...

  • ¿Cómo devuelvo mi pedido?

    Puedes devolver todos los productos excepto las propias plantas. Tiene 14 días para devolvernos los productos Sigue las instrucciones de devolución de tu perfil de cliente