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Activité récente par New support-
Que font ces sections et articles ici ?
Cette FAQ est une section de la catégorie Général de la base de connaissances de votre centre d'aide. Nous avons créé cette catégorie et quelques sections communes pour vous aider à démarrer avec v...
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Bienvenue dans votre centre d'aide !
Vous consultez votre nouveau centre d'aide. Nous y avons ajouté du contenu réservé pour vous aider à démarrer. N'hésitez pas à modifier ou à supprimer ce contenu. Le centre d'aide est conçu pour ...
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Mon retour a-t-il été traité ?
Tous les retours renvoyés via notre portail de retours et les étiquettes d'expédition sont facilement suivis. Votre retour est traité dans les 48 heures suivant sa réception, et vous recevrez un e...
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Je souhaite parler à l'équipe marketing/ réseaux sociaux
Vous avez une idée ou un commentaire à partager ? Vous souhaitez collaborer avec Showpo ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Envoyez-nous un e-mail à marketing@showpo.com et nous vous contac...
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Comment retourner un article ?
L'article ne vous convient pas ? Voici comment le retourner : Vous avez un compte ? 1. Connectez-vous à Mon compte > Mes retours 2. Choisissez le ou les articles que vous souhaitez retourner et di...
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Où se trouve ma commande ?
Ordre Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part dans les 30 minutes. Ensuite, lorsque votre commande sera en cours d'expédition, vous recevrez un autre ...
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Comment puis-je modifier les informations de mon compte ?
Connectez-vous à votre compte Showpo > Informations sur le compte Sélectionnez cette option et vous pourrez mettre à jour : Votre nom Adresse e-mail Date de naissance Informations de carte de crédi...
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J'ai reçu un article défectueux ou erroné, que dois-je faire ?
Nous sommes désolés si nous vous avons envoyé un article défectueux ou erroné. Pour effectuer un retour, suivez les étapes ci-dessous afin que nous puissions le réparer au plus vite. Vous avez un...
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Est-ce que Showpo propose une livraison le jour même ?
C'est sûr que nous le faisons ! Nous offrons une livraison rapide et abordable le jour même dans la région métropolitaine de Sydney ! Pour toutes les livraisons le jour même, assurez-vous que que...
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Comment fermer/supprimer mon compte ?
Oh, nous sommes tristes de te voir partir. Si vous souhaitez fermer ou supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe chargée de la satisfaction client par chat en direct ou par e-mail ci-...