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Activité récente par New support-
Après le mariage, offrez-vous des services de conservation ou de nettoyage ?
Nous ne proposons aucun service de conservation ou de nettoyage après le grand jour ! Pour garder votre robe en parfait état, assurez-vous de la nettoyer à sec dans les 7 jours et de la ranger dans...
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Comment me mesurer ?
Vous pouvez trouver notre guide des tailles ici ! Pour obtenir les mesures les plus précises, suivez ces étapes simples : Poitrine : levez les bras en l'air et mesurez la partie la plus large de ...
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Puis-je faire livrer ma robe dans un casier à colis, une boîte postale ou un sac privé ?
Actuellement, nous ne proposons pas de casier à colis, de boîte postale ou de livraison de sacs privés pour nos robes de mariée. Vous avez encore une question ? Vous pouvez nous contacter par cha...
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Puis-je commander en utilisant la livraison le jour même ?
Consultez notre page d'expédition pour voir si votre adresse est éligible à nos options d'expédition le jour même. Vous avez encore une question ? Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou ...
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Y a-t-il des coûts supplémentaires que nous pouvons rencontrer ?
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes nos robes de mariée et il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires, sauf si vous optez pour la livraison le jour même. Remarque : les clients ...
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Avez-vous des plans de paiement ?
Pour les clients de l'Australie, des États-Unis et de la Nouvelle-Zélande, nous proposons Afterpay afin que vous puissiez payer la robe de vos rêves en 4 versements faciles facturés toutes les 2 se...
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Puis-je retourner ma robe sans l'emballage d'origine ?
Votre robe doit être retournée dans son état d'origine. Cela signifie que des étiquettes et des rubans QC doivent être attachés et que la robe doit être intacte, non portée, non lavée, non tachée e...
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Puis-je retourner une fois que des modifications ont été apportées ?
Si des modifications sont apportées au vêtement, nous ne pouvons pas l'accepter pour le retour. Votre robe doit être retournée dans son état d'origine. Cela signifie que des étiquettes et des ruba...
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Qu'est-ce que je peux et ne peux pas retourner ?
Peut retourner : Articles dans leur état d'origine, non portés et non lavés avec leurs étiquettes encore attachées. Chaussures dans leur boîte d'origine. Robes de mariée dans leur emballage d'or...
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Quand recevrai-je mon crédit/remboursement en boutique ?
Le traitement de votre retour et l'émission d'un crédit ou d'un remboursement peuvent prendre jusqu'à 48 heures (si vous retournez une robe de mariée achetée dans la boutique de mariage). Nous vou...