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Activité récente par New support-
Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande avant d'avoir le statut « En cours ». Après cela, il ne sera plus possible d'annuler votre commande, car elle sera expédiée. Vous pouvez retourner votre commande...
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Comment puis-je modifier les détails de ma commande ?
Vous pouvez modifier votre commande dans votre profil. L'option est disponible avant que la commande n'ait le statut « En cours » Une fois le statut « En cours », votre commande sera expédiée
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Nouveaux emplacements
Nous avons le plaisir de vous annoncer l'ouverture de deux nouveaux magasins : Poznan, Działyńskich 15 Wrocław, Krakowska 20 Vous pouvez commander vos plantes dans nos magasins physiques, obtenir...
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Comment les agents peuvent-ils tirer parti des connaissances pour aider les clients ?
Vous pouvez utiliser notre application Knowledge Capture pour tirer parti des connaissances collectives de votre équipe. À l'aide de l'application, les agents peuvent : Effectuez une recherche da...
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Comment publier mon contenu dans d'autres langues ?
Si vous avez configuré votre centre d'aide pour qu'il prenne en charge plusieurs langues, vous pouvez publier du contenu dans les langues prises en charge. Voici le flux de travail pour localiser...
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Comment personnaliser mon centre d'aide ?
Vous pouvez modifier l'apparence de votre centre d'aide en modifiant les couleurs et les polices. Pour savoir comment personnaliser votre centre d'aide, consultez la rubrique Personnaliser votre ce...
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Que font ces sections et articles ici ?
Cette FAQ est une section de la catégorie Général de la base de connaissances de votre centre d'aide. Nous avons créé cette catégorie et quelques sections communes pour vous aider à démarrer avec v...
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Bienvenue dans votre centre d'aide !
Vous consultez votre nouveau centre d'aide. Nous y avons ajouté du contenu réservé pour vous aider à démarrer. N'hésitez pas à modifier ou à supprimer ce contenu. Le centre d'aide est conçu pour ...
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Mon retour a-t-il été traité ?
Tous les retours renvoyés via notre portail de retours et les étiquettes d'expédition sont facilement suivis. Votre retour est traité dans les 48 heures suivant sa réception, et vous recevrez un e...
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Je souhaite parler à l'équipe marketing/ réseaux sociaux
Vous avez une idée ou un commentaire à partager ? Vous souhaitez collaborer avec Showpo ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Envoyez-nous un e-mail à marketing@showpo.com et nous vous contac...