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Attività recente di New support-
Come faccio a reimpostare la mia password?
Puoi accedere a Il mio account > Informazioni sull'account. Seleziona questa opzione e puoi aggiornare la tua password da lì. Altrimenti, vai su Accedi > Password dimenticata. Seleziona questa opz...
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Qual è la tua procedura di restituzione?
Sappiamo che restituire un articolo può essere deludente, quindi abbiamo reso il processo il più semplice possibile. Gli ordini possono essere restituiti solo in cambio di credito in negozio, entro...
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Qual è la tua procedura di restituzione per i clienti statunitensi e canadesi?
Sappiamo che restituire un articolo può essere deludente, quindi abbiamo reso il processo il più semplice possibile. I clienti possono restituire gli ordini ottenendo il 110% di credito in negozio ...
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Aggiornamento Showpo COVID 19
Poiché la situazione del COVID-19 continua a svilupparsi, per i clienti di Showpo è come al solito, poiché lavoriamo duramente per fornirti tutto ciò di cui hai bisogno da noi in questo momento. Ch...
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Come posso restituire il mio ordine?
Puoi restituire tutti i prodotti tranne le piante stesse. Hai 14 giorni per rispedirci la merce Segui le istruzioni per la restituzione nel tuo profilo cliente
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Come posso cancellare il mio ordine?
Puoi annullare l'ordine prima dello stato «In corso». Dopodiché non sarà possibile annullare l'ordine, poiché verrà spedito. Puoi restituire il tuo ordine utilizzando le opzioni di reso.
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Come posso modificare i dettagli del mio ordine?
Puoi modificare il tuo ordine nel tuo profilo. L'opzione è disponibile prima che l'ordine abbia lo stato «In corso» Dopo lo stato «In corso», il tuo ordine verrà spedito
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Nuove sedi
Siamo lieti di annunciare 2 nuovi punti vendita: Poznan, Działyńskich 15 Breslavia, Krakowska 20 Puoi ordinare le tue piante nei nostri negozi fisici, ricevere assistenza, ottenere informazioni o...
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In che modo gli agenti possono sfruttare le conoscenze per aiutare i clienti?
Puoi utilizzare la nostra app Knowledge Capture per sfruttare le conoscenze collettive del tuo team. Utilizzando l'app, gli agenti possono: Cerca nel Centro assistenza senza lasciare il ticket Ins...
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Come faccio a pubblicare i miei contenuti in altre lingue?
Se hai configurato il tuo Centro assistenza per supportare più lingue, puoi pubblicare contenuti nelle lingue supportate. Ecco il flusso di lavoro per localizzare i contenuti del Centro assistenza...