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Come posso chiudere/eliminare il mio account?
Oh, ci dispiace vederti andare via. Se desideri chiudere o eliminare il tuo account, contatta il nostro team Customer Happiness tramite live chat o e-mail qui sotto e provvederemo a farlo per te.
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Mi manca un oggetto. Cosa devo fare?
Ci dispiace molto se abbiamo perso un articolo nel tuo ordine! Contatta il nostro team Customer Happiness tramite live chat o e-mail qui sotto e ti aiuteremo il più rapidamente possibile.
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Quanto dura la spedizione?
Puoi trovare una stima dei tempi e dei costi di consegna consultando la nostra pagina Informazioni sulla spedizione. Se hai già effettuato un ordine, l'email di conferma include una data di consegn...
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Voglio parlare con il team del prodotto/acquisto
Contatta il nostro Customer Happiness Team tramite live chat o e-mail qui sotto e inoltreremo il tuo messaggio al reparto competente
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Ho problemi con la tua app. Cosa devo fare?
Innanzitutto, prova a chiudere completamente l'app e ad aprirla di nuovo. Se questo non funziona, controlla se hai installato l'ultima versione dell'app. Per verificare se disponi della versione pi...
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Come posso controllare la cronologia dei miei ordini?
Hai un account? Accedi a Il mio account > I miei ordini Potrai vedere la cronologia dei tuoi ordini qui. Vuoi controllare la cronologia dei resi? Accedi a Il mio account > I miei resi Qui potrai v...
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Perché non ho ricevuto l'e-mail di conferma?
Dovresti ricevere un'email di conferma dopo aver effettuato l'ordine e un'altra e-mail una volta che la consegna è stata spedita. Se non li hai ricevuti dopo 24 ore dall'ordine, procedi nel seguent...
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Cosa sono i cookie, devo abilitarli?
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Mi verranno addebitati dazi doganali o tasse di importazione?
Le consegne in paesi al di fuori dell'Australia possono incorrere in dazi doganali o tasse di importazione prima che il tuo ordine possa arrivare a te. Sfortunatamente, i dazi doganali e le tasse d...
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Quanto costa la spedizione?
Affinché tu possa ricevere i tuoi nuovi articoli il più rapidamente possibile, offriamo diverse opzioni di spedizione. Clienti AU Riceverai la spedizione espressa gratuita per tutti gli ordini supe...