New support
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Attività recente di New support-
Come posso cancellare il mio ordine?
Puoi annullare l'ordine prima dello stato «In corso». Dopodiché non sarà possibile annullare l'ordine, poiché verrà spedito. Puoi restituire il tuo ordine utilizzando le opzioni di reso.
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Come posso modificare i dettagli del mio ordine?
Puoi modificare il tuo ordine nel tuo profilo. L'opzione è disponibile prima che l'ordine abbia lo stato «In corso» Dopo lo stato «In corso», il tuo ordine verrà spedito
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Nuove sedi
Siamo lieti di annunciare 2 nuovi punti vendita: Poznan, Działyńskich 15 Breslavia, Krakowska 20 Puoi ordinare le tue piante nei nostri negozi fisici, ricevere assistenza, ottenere informazioni o...
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In che modo gli agenti possono sfruttare le conoscenze per aiutare i clienti?
Puoi utilizzare la nostra app Knowledge Capture per sfruttare le conoscenze collettive del tuo team. Utilizzando l'app, gli agenti possono: Cerca nel Centro assistenza senza lasciare il ticket Ins...
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Come faccio a pubblicare i miei contenuti in altre lingue?
Se hai configurato il tuo Centro assistenza per supportare più lingue, puoi pubblicare contenuti nelle lingue supportate. Ecco il flusso di lavoro per localizzare i contenuti del Centro assistenza...
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Come posso personalizzare il mio Centro assistenza?
Puoi modificare l'aspetto del tuo Centro assistenza cambiando colori e caratteri. Consulta Branding your Help Center per scoprire come. Puoi anche modificare il design del tuo Centro assistenza. S...
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Cosa fanno queste sezioni e questi articoli?
Questa FAQ è una sezione della categoria Generale della knowledge base del Centro assistenza. Abbiamo creato questa categoria e alcune sezioni comuni per aiutarti a iniziare a usare il tuo Centro a...
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Benvenuto nel tuo Centro assistenza!
Stai visitando il tuo nuovo Centro assistenza. L'abbiamo popolato con contenuti segnaposti per aiutarti a iniziare. Sentiti libero di modificare o eliminare questo contenuto. L'Help Center è proge...
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Il mio reso è stato processato?
Tutti i resi restituiti utilizzando il nostro portale per i resi e le etichette di spedizione sono facilmente tracciabili. Il reso viene elaborato entro 48 ore dalla restituzione e riceverai un'ema...
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Voglio parlare con il team di marketing/social
Hai un'idea o un feedback che vorresti condividere? Vuoi collaborare con Showpo? Ci piacerebbe sentire la tua opinione! Inviaci un'e-mail a marketing@showpo.com e ti contatteremo se desideriamo pro...