New support
Test
- Объем активности 1037
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читающих 0 пользователей
- Голоса 5
- Подписки 978
Статьи
Последние действия New support-
Мне не хватает предмета. Что мне делать?
Приносим извинения, если мы пропустили товар в вашем заказе! Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по удовлетворенности клиентов в чате или по электронной почте ниже, и мы поможем вам как можно б...
-
Сколько времени занимает доставка?
Ориентировочное время и стоимость доставки вы можете узнать на нашей странице информации о доставке. Если вы уже разместили заказ, в электронном письме с подтверждением будет указана предполагаема...
-
Я хочу поговорить с командой по закупкам и продуктам
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по удовлетворенности клиентов через чат или по электронной почте ниже, и мы перешлем ваше сообщение в соответствующий отдел
-
У меня возникли проблемы с вашим приложением. Что мне делать?
Во-первых, попробуйте полностью закрыть приложение и открыть его снова. Если это не помогло, проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения. Чтобы проверить, установлена ли у вас посл...
-
Как я могу проверить историю заказов?
У вас есть учетная запись? Войдите в Мой аккаунт > Мои заказы Здесь вы можете просмотреть историю своих заказов. Хотите проверить историю возвратов? Войдите в Мой аккаунт > Мои возвраты Здесь в...
-
Почему я не получил электронное письмо с подтверждением?
После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и еще одно электронное письмо после отправки доставки. Если вы не получили их по истечении 24 часов после размещения з...
-
Что такое файлы cookie, следует ли их включать?
Файлы cookie — это сообщения, которые веб-серверы передают вашему веб-браузеру при посещении интернет-сайтов. Эти сообщения важны для того, чтобы наша система правильно фиксирует вашу информацию. Ф...
-
Будет ли взиматься таможенная пошлина или налог на импорт?
Доставка в страны за пределами Австралии может облагаться таможенной пошлиной или импортным налогом до того, как ваш заказ будет доставен вам. К сожалению, таможенные пошлины и налоги на импорт взи...
-
Сколько стоит доставка?
Чтобы вы могли получить свои новинки как можно быстрее, мы предлагаем несколько различных вариантов доставки. Клиенты из Австралии Вы получите бесплатную экспресс-доставку для всех заказов на сумм...
-
Вы отправляете по рабочим адресам?
Мы, конечно, знаем! Не забудьте четко указать название компании и детали в адресе доставки, чтобы водитель мог вас найти. Если вы размещаете заказ на доставку в тот же день (включая наши услуги «с...