New support
Test
- Объем активности 1037
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читающих 0 пользователей
- Голоса 5
- Подписки 978
Статьи
Последние действия New support-
Каков процесс возврата?
Мы знаем, что возврат товара может быть разочаровывающим, поэтому мы максимально упростили процесс. Заказы могут быть возвращены только на счет магазина в течение 30 дней с момента размещения зака...
-
Каков процесс возврата для клиентов из США и Канады?
Мы знаем, что возврат товара может быть разочаровывающим, поэтому мы максимально упростили процесс. Клиенты могут вернуть заказы на сумму 110% от стоимости магазина или возврат средств (с использо...
-
Показать COVID 19 Обновить
Поскольку ситуация с COVID-19 продолжает развиваться, для клиентов Showpo это обычный бизнес, так как мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам все, что вам нужно, прямо сейчас. Будь то порци...
-
Как мне вернуть свой заказ?
Вы можете вернуть все продукты, кроме самих растений. У вас есть 14 дней, чтобы отправить товар обратно к нам Следуйте инструкциям по возврату в профиле клиента
-
Как мне отменить заказ?
Вы можете отменить заказ до получения статуса «В процессе». После этого отменить заказ будет невозможно, так как он будет отправлен. Вы можете вернуть свой заказ, воспользовавшись вариантами возвр...
-
Как изменить данные заказа?
Вы можете изменить свой заказ в своем профиле. Опция доступна до того, как заказ будет предоставлен статус «В процессе» После статуса «В процессе» ваш заказ будет отправлен
-
Новые локации
Мы рады сообщить о двух новых локациях магазинов: Познань, Дзялинскича 15 Вроцлав, Краковская 20 Вы можете заказать растения в наших магазинах, получить помощь, информацию или просто ознакомиться...
-
Как агенты могут использовать знания, чтобы помочь клиентам?
Вы можете использовать наше приложение Knowledge Capture, чтобы использовать коллективные знания вашей команды. Используя приложение, агенты могут: Поиск в справочном центре, не выходя из билета...
-
Как опубликовать свой контент на других языках?
Если в справочном центре настроена поддержка нескольких языков, можно публиковать содержимое на поддерживаемых языках. Ниже приведен рабочий процесс локализации содержимого справочного центра на ...
-
Как мне настроить свой Справочный центр?
Можно изменить внешний вид справочного центра, изменив цвета и шрифты. Узнайте, как это сделать, в разделе Брендирование вашего справочного центра. Можно также изменить дизайн справочного центра....