New support
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활동 개요
New support님의 최근 활동-
New support님이 에 문서를 만듦
배송 시간을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
배송 시간을 변경하려는 경우 배송 변경 양식을 작성하여 040-600 30 00 대안으로 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. 배송 변경 양식 배송 주소 또는 시간대를 변경하면 배송 확인이 완료되기까지의 최소 4영업일이 경과해야 합니다.이후 변경 시 새 배송 비용이 부과되며 추가 배송 시간 (예: P.A.) 으로 계산해 주시기 바랍니다. 질문에 답이 없...
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반품이 처리되었나요?
반품 포털을 통해 반송된 모든 반품은 배송 라벨을 쉽게 추적할 수 있습니다. 반품은 당사에 반품된 후 48시간 이내에 처리되며, 반품이 처리되고 스토어 크레딧이 계정에 추가되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 다음과 같은 방법으로 추적 정보를 찾을 수 있습니다. 계정이 있으신가요?내 계정 > 현재 반품 > 반품 추적에 로그인 게스트로 체크아웃하셨나요...
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주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
주문을 완료하면 당사로부터 확인 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 주문이 배송되면 택배사로부터 추적 번호가 포함된 또 다른 이메일을 받게 됩니다.이 추적 링크를 사용하여 주문의 여정을 추적하세요. 받은 편지함 (정크 폴더 포함) 에 이러한 이메일이 있는지 잘 살펴보세요.추적 정보를 받는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 추적 이메일을 찾을 수 없...
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New support님이 에 문서를 만듦
반품을 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
아이템이 맞지 않나요?반품 방법은 다음과 같습니다. 계정이 있으신가요?1.내 계정 > 내 반품 2에 로그인하세요.반품하려는 품목을 선택하고 이유를 알려주십시오 (원하는 제품을 더 많이 만드는 데 도움이 됩니다).3.포털에서 반품 배송료를 결제하세요 (이미 스토어 크레딧이 있는 경우 해당 크레딧을 사용하여 결제할 수 있음).4.반품이 예약되면 배송 ...
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또 다른 문제
문의 사항이 있으시면 양식을 작성하여 문의하십시오.
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제품/구매 팀에 문의하고 싶습니다
아래 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 고객 행복 팀에 문의하시면 해당 부서로 메시지를 전달해 드리겠습니다.
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마케팅/소셜 팀에 문의하고 싶습니다
공유하고 싶은 아이디어나 피드백이 있으신가요?Showpo와 콜라보레이션을 하고 싶으신가요? 여러분의 의견을 듣고 싶습니다! marketing@showpo.com 으로 이메일을 보내 주시면 진행을 원하시면 다시 연락 드리겠습니다.
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커리어/HR 팀에 문의하고 싶습니다
여기에서 Showpo Career LinkedIn 페이지를 방문하여 채용 공고 및 공석을 확인할 수 있습니다.