일반

배송

배송 관련 기사

• 쇼포 코비드 19 업데이트
• 내 주문은 어디에 있나요?
• Showpo는 당일 배송이 가능한가요?
• 배송은 얼마나 걸리나요?
• 왜 확인 이메일을 받지 못했나요?
• 관세 또는 수입세가 부과되나요?

문서 12개 모두 보기 →

반품

• 반품 절차는 어떻게 되나요?
• 미국 및 캐나다 고객을 위한 반품 절차는 무엇입니까?
• 상품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
• 결함이 있거나 잘못된 상품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

주문 문제

• 아이템이 빠졌어요.어떻게 해야 하나요?
• 주문 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?

기술적 문제

• 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
• 내 계정의 세부 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 계정을 폐쇄/삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
• 앱에 문제가 생겼어요.어떻게 해야 하나요?
• 쿠키란 무엇인가요? 활성화해야 하나요?

웨딩 가운

• 드레스를 맞춤 제작하거나 변경하나요?
• 당신의 웨딩 드레스는 정사이즈인가요?
• 가운 비용에 수선 비용이 포함되어 있나요?
• 제 드레스를 입어볼 수 있는 곳이 있나요?
• 가운을 보관하고 운반하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
• 결혼식이 끝난 후 보존 또는 청소 서비스를 제공합니까?

문서 15개 모두 보기 →

쇼포와 협업하세요

• 커리어/HR 팀에 문의하고 싶습니다
• 마케팅/소셜 팀에 문의하고 싶습니다
• 제품/구매 팀에 문의하고 싶습니다

기타

• 또 다른 문제

가장 일반적인 질문

• 주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
• 반품을 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
• 반품이 처리되었나요?