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내 배송
현재 코로나바이러스의 영향으로 배송이 지연되고 있습니다.우리는 여전히 모든 주문을 정상적으로 선별하고 포장하고 있습니다. 평소보다 배송되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
현재 여행 제한으로 인해 국내 및 국제 주문 모두에서 택배사의 배송이 약간 지연되고 있습니다.정기적으로 업데이트되는 추적 링크 (배송 확인 이메일에 있음) 를 확인하여 주문 배송에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
또한 현지 택배사에 문의하여 해당 지역에 지연이 예상되는지 확인하는 것이 좋습니다.배송 예상 시간을 알 수 있도록 이메일을 통해 주문 상태를 계속 업데이트해 드리겠습니다.
내 반품
지금 생각하시면 충분하다는 것을 알고 있으므로 더 쉽게 하실 수 있도록 반품 정책을 30일로 연장했습니다.반품 생성 프로세스는 동일하게 유지됩니다.반품 처리 방법에 대한 자세한 내용은 여기 (https://www.showpo.com/returns/) 를 참조하십시오
.우리 팀
이 기간 동안 팀을 지원하기 위한 추가 프로세스를 마련했습니다.여기에는 본사 직원이 재택근무를 할 수 있도록 하고 창고의 위생 관행을 강화하는 것도 포함됩니다.우리는 관련 당국의 건강 관련 조언을 면밀히 모니터링하여 우리 팀이 안전하게 지내고 있는지 확인하고 있습니다.
새로운 정보가 들어오는 대로 이 페이지를 계속 업데이트하겠습니다.언제나처럼 고객 행복팀이 다른 질문에 답변해 드리겠습니다.
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