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New support의 최근 활동-
계정을 폐쇄/삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
아, 당신이 떠나는 걸 보니 안타깝네요.계정을 폐쇄하거나 삭제하려면 아래 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 고객 행복 팀에 문의하시면 처리해 드리겠습니다.
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아이템이 빠졌어요.어떻게 해야 하나요?
주문하신 품목이 누락되었다면 정말 죄송합니다! 아래의 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 고객 행복 팀에 문의하시면 최대한 빨리 도와드리겠습니다.
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배송은 얼마나 걸리나요?
배송 정보 페이지를 확인하여 예상 배송 시간과 비용을 확인할 수 있습니다. 이미 주문한 경우 확인 이메일에 예상 배송 날짜가 포함됩니다. Covid-19의 영향으로 현재 택배사가 일부 지연되고 있음을 양지해 주시기 바랍니다.우리는 여전히 모든 주문을 정상적으로 선별 및 포장하고 있지만 평소보다 배송하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 현재 여...
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제품/구매 팀에 문의하고 싶습니다
아래 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 고객 행복 팀에 문의하시면 해당 부서로 메시지를 전달해 드리겠습니다.
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앱에 문제가 생겼어요.어떻게 해야 하나요?
먼저 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 최신 앱 버전이 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하려면: iPhone에서 설정> 일반> 사용> 저장소로 이동하여 Showpo 앱을 클릭하면 앱 버전을 볼 수 있습니다. Android의 경우 설정 > 애플리케이션 설정 > 애플리케이션 관리로 이동...
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주문 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?
계정이 있으신가요? 내 계정 로그인 > 내 주문 여기에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다. 반품 기록을 확인하고 싶으신가요? 내 계정에 로그인 > 내 반품 여기에서 모든 주문, 반품 상태 및 적립된 금액을 확인할 수 있습니다. 게스트로 체크아웃하셨나요? 받은 편지함에서 확인 이메일을 확인하세요 (찾을 수 없는 경우 스팸을 확인하는 것을 잊지 마세요...
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왜 확인 이메일을 받지 못했나요?
주문을 완료하면 확인 이메일을 받게 되며, 배송이 완료되면 또 다른 이메일을 받게 됩니다.주문한 지 24시간이 지나도 상품을 받지 못했다면 아래 단계를 따르세요. 1.정크 폴더와 스팸 폴더가 숨겨져 있는지 확인하세요.그럴 경우 Showpo를 수신 허용 목록에 추가하면 다음 번에 확인 메시지가 안전하게 도착할 수 있습니다. 2.Showpo 계정이 있다...
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쿠키란 무엇인가요? 활성화해야 하나요?
쿠키는 사용자가 인터넷 사이트를 방문할 때 웹 서버가 웹 브라우저에 전달하는 메시지입니다.이러한 메시지는 시스템에서 사용자 정보를 올바르게 캡처하는 데 중요합니다.쿠키는 임시 메모리에만 저장되며 브라우저를 닫으면 보관되지 않습니다.
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관세 또는 수입세가 부과되나요?
호주 이외의 국가로 배송하는 경우 주문 상품이 도착하기 전에 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다.안타깝게도 관세 및 수입세는 현지 세관 당국에서 부과합니다. 영국 고객인 경우 택배 회사인 Seko로부터 수수료 지불 방법에 대한 링크가 포함된 서신을 받게 됩니다. 기타 모든 해외 고객의 경우 현지 세관에서 관세 납부 요청을 받게 됩니다. 더 궁금한...
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배송비는 얼마입니까?
새 상품을 최대한 빨리 받으실 수 있도록 몇 가지 배송 옵션을 제공합니다. AU 고객 $100 이상의 모든 주문에 대해 무료 특급 배송을 받거나 $50 이상의 모든 주문에 대해 무료 표준 배송을 받으실 수 있습니다. 적격 우편번호에 대해서는 당일 배송 옵션도 제공합니다.당일 배송에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요. 뉴질랜드 고객 $125 NZ...