New support
Test
- 총 활동 수 1040
- 마지막 활동
- 회원 가입일
- 내가 팔로우하는 사용자 수 0명
- 나를 팔로우하는 사용자 수 0명
- 투표 수 5
- 구독 수 978
문서
New support의 최근 활동-
비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
내 계정 > 계정 정보에 로그인할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 거기에서 비밀번호를 업데이트할 수 있습니다. 그렇지 않으면 로그인 > 비밀번호 분실로 이동합니다. 이 옵션을 선택하면 로그인 세부 정보를 업데이트하고 재설정할 수 있습니다. 아직도 도움이 필요하세요?아래의 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 연락하실 수 있습니다. 우리는 전문 의료 ...
-
반품 절차는 어떻게 되나요?
상품을 반품하는 것이 실망스러울 수 있다는 것을 알고 있으므로 절차를 최대한 쉽게 진행했습니다. 주문은 주문 후 30일 이내에 스토어 크레딧으로만 반품할 수 있습니다.반품 포털을 통해 예약한 품목만 반품할 수 있습니다. 품목은 태그가 부착되어 있고, 닳지 않았거나, 세탁되지 않았거나, 얼룩이 묻지 않은 원래 상태여야 합니다.신발은 원래 상자에 들어 있...
-
미국 및 캐나다 고객을 위한 반품 절차는 무엇입니까?
상품을 반품하는 것이 실망스러울 수 있다는 것을 알고 있으므로 절차를 최대한 쉽게 진행했습니다. 고객은 주문 후 30일 이내에 110% 스토어 크레딧 또는 환불 (원래 결제 방법으로) 으로 주문을 반품할 수 있습니다.반품 포털을 통해 예약한 품목만 반품할 수 있습니다. 품목은 태그가 부착된 상태, 닳지 않은 상태, 세탁되지 않은 상태, 얼룩이 없는 원...
-
쇼포 코비드 19 업데이트
COVID-19 상황이 계속 발전함에 따라 Showpo 고객은 평소와 같이 영업합니다. Showpo 고객은 지금 필요한 모든 것을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.온라인 쇼핑이든, 최신 패션 트렌드에 대한 영감이든, 재미있는 밈이든, 저희 팀이 (가상으로) 도와드리겠습니다. 내 배송 현재 코로나바이러스의 영향으로 배송이 지연되고 있습니다.우리는 ...
-
주문한 상품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
식물 자체를 제외한 모든 제품을 반품할 수 있습니다. 14일 이내에 상품을 당사에 반송해야 합니다. 고객 프로필의 반품 지침을 따르십시오 .
-
주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
'진행 중' 상태가 되기 전에 주문을 취소할 수 있습니다.그 이후에는 배송되므로 주문을 취소할 수 없습니다. 반품 옵션을 사용하여 주문을 반품할 수 있습니다.
-
주문 세부 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
프로필에서 주문을 변경할 수 있습니다. 주문이 '진행 중' 상태가 되기 전에 옵션을 사용할 수 있습니다. '진행 중' 상태가 되면 주문이 배송됩니다.
-
새 위치
새로운 매장 위치 2곳을 발표하게 되어 기쁩니다. 포즈난, 지알린스키치 15 브로츠와프, 크라쿠프스카 20 실제 매장에 식물을 주문하거나, 도움을 받거나, 정보를 얻거나, 다양한 제품을 살펴볼 수 있습니다.
-
상담원은 어떻게 지식을 활용하여 고객을 도울 수 있나요?
Knowledge Capture 앱을 사용하여 팀의 집단 지식을 활용할 수 있습니다. 상담원은 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 티켓을 남기지 않고 헬프 센터를 검색하세요 티켓 댓글에 관련 헬프 센터 문서의 링크를 삽입하세요. 업데이트가 필요한 기존 문서에 인라인 피드백 추가 사전 정의된 템플릿을 사용하여 티켓에 응답하면서 새 문서를 만드세...
-
내 콘텐츠를 다른 언어로 게시하려면 어떻게 해야 하나요?
헬프 센터에서 여러 언어를 지원하도록 구성한 경우 지원되는 언어로 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 헬프 센터 콘텐츠를 다른 언어로 현지화하는 워크플로는 다음과 같습니다. 콘텐츠를 다른 언어로 번역하세요. 모든 언어를 지원하도록 헬프 센터를 구성하세요. 번역된 콘텐츠를 헬프 센터에 추가하세요. 전체 지침은 헬프 센터 현지화를 참조하세요.