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색상과 글꼴을 변경하여 헬프 센터의 모양과 느낌을 수정할 수 있습니다.방법을 알아보려면 헬프 센터 브랜딩하기를 참조하세요. 헬프 센터의 디자인을 변경할 수도 있습니다.페이지 코드 작업에 익숙하다면 사이트의 HTML, CSS 및 Javascript를 자세히 살펴보고 테마를 사용자 지정할 수 있습니다.시작하려면 헬프 센터 사용자 지정을 참조하세요.

이 FAQ는 헬프 센터 지식창고의 일반 카테고리에 있는 섹션입니다.헬프 센터를 시작하는 데 도움이 되도록 이 카테고리와 몇 가지 일반 섹션을 만들었습니다. 헬프 센터의 지식창고는 카테고리 페이지, 섹션 페이지 및 문서라는 세 가지 기본 페이지 유형으로 구성됩니다.구조는 다음과 같습니다. 카테고리, 섹션 및 기사를 직접 만들고 이를 수정하거나 완...

새 헬프 센터를 보고 계십니다.시작하는 데 도움이 되도록 플레이스홀더 콘텐츠로 채웠습니다.이 콘텐츠는 자유롭게 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 헬프 센터는 고객에게 완벽한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었습니다.헬프 센터에는 지식 베이스와 Guide Professional 및 Enterprise에는 지원 요청을 위한 고객 포털이 있습니다....

반품 포털을 통해 반송된 모든 반품은 배송 라벨을 쉽게 추적할 수 있습니다. 반품은 당사에 반품된 후 48시간 이내에 처리되며, 반품이 처리되고 스토어 크레딧이 계정에 추가되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 다음과 같은 방법으로 추적 정보를 찾을 수 있습니다. 계정이 있으신가요?내 계정 > 현재 반품 > 반품 추적에 로그인 게스트로 체크아웃하셨나요...

공유하고 싶은 아이디어나 피드백이 있으신가요?Showpo와 콜라보레이션을 하고 싶으신가요? 여러분의 의견을 듣고 싶습니다! marketing@showpo.com 으로 이메일을 보내 주시면 진행을 원하시면 다시 연락 드리겠습니다.

아이템이 맞지 않나요?반품 방법은 다음과 같습니다. 계정이 있으신가요? 1.내 계정 > 내 반품에 로그인 2.반품하려는 품목을 선택하고 이유를 알려주십시오 (원하는 제품을 더 많이 만드는 데 도움이 됩니다). 3.포털에서 반품 배송료를 결제하세요 (이미 스토어 크레딧이 있는 경우 해당 크레딧을 사용하여 결제할 수 있음). 4.반품이 예약되면 30분 이...

주문 주문을 완료하면 30분 이내에 확인 이메일이 발송됩니다. 그런 다음 주문이 배송되면 택배 추적 정보가 포함된 또 다른 이메일을 받게 됩니다.이 추적 기능을 사용하여 주문의 여정을 추적하세요. 받은 편지함 (정크 폴더 포함) 에 이러한 이메일이 있는지 잘 살펴보세요.추적 정보를 받는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 이슈 코로나 바이러스의 영...

Showpo 계정에 로그인 > 계정 정보 이 옵션을 선택하면 다음을 업데이트할 수 있습니다. 이름 이메일 주소 생년월일 저장된 신용 카드 세부 정보 (원하는 경우) 또한 기본 배송 주소를 설정하여 쇼핑할 때마다 업데이트하지 않아도 됩니다. 아직도 도움이 필요하세요?아래의 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 고객 행복 팀에 문의할 수 있습니다.

결함이 있거나 잘못된 상품을 보내드렸다면 정말 죄송합니다.반품하려면 아래 단계에 따라 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있습니다. 계정이 있으신가요? 내 계정 > 내 반품에 로그인 반품하려는 품목을 선택합니다. '결함'이라는 이유로 반품을 예약하고 팀이 평가할 수 있도록 선명한 이미지를 업로드하세요. 반품 상태가 '반품 승인 보류 중'으로 업데이트되며,...

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