New support

Heb je een account? Log in op Mijn account > Mijn bestellingen Je kunt je bestelgeschiedenis hier bekijken. Wil je je retourgeschiedenis bekijken? Log in op Mijn account > Mijn retouren Je kunt...

Je zou een bevestigingsmail moeten ontvangen nadat je je bestelling hebt geplaatst, en nog een e-mail zodra je levering is verzonden. Als je deze 24 uur na het plaatsen van je bestelling nog niet h...

Cookies zijn berichten die webservers naar uw webbrowser sturen wanneer u websites bezoekt. Deze berichten zijn belangrijk om ervoor te zorgen dat ons systeem uw informatie correct vastlegt. Cookie...

Voor leveringen naar landen buiten Australië kunnen douanerechten of invoerbelasting in rekening worden gebracht voordat uw bestelling bij u wordt afgeleverd. Helaas worden douanerechten en invoerb...

Om je nieuwe artikelen zo snel mogelijk in huis te hebben, bieden we een aantal verschillende verzendopties. Klanten van de AU Je ontvangt gratis expresverzending voor alle bestellingen van meer d...

Dat doen we zeker! Vergeet niet om de bedrijfsnaam en -gegevens duidelijk op het verzendadres te vermelden, zodat de chauffeur je kan vinden. Als je een bestelling plaatst voor bezorging op dezelf...

Je bestelling wordt naar goeddunken van de bezorger op een veilige plaats achtergelaten. Als ze geen veilige plaats kunnen vinden om je bestelling achter te laten, word je hiervan op de hoogte ges...

Dat doen we zeker! Alle spoedbestellingen en bestellingen met standaardverzending kunnen worden afgeleverd in een postbus of pakketautomaat (helaas is deze service niet beschikbaar voor onze diens...

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de koerier met je trackingnummer om te zien of ze het pakket naar je kunnen terugsturen. Zo niet, houd dan je tracking in de gaten en zodra je bestelling i...

Parcelpoint is een netwerk van meer dan 1.400 lokale Australische winkels, waaronder persbureaus, apotheken en buurtwinkels. Het is een gratis service waarmee je je bestelling kunt laten bezorgen o...