Generaal

Bezorging

Artikelen met betrekking tot levering

• Showpo COVID 19-update
• Waar is mijn bestelling?
• Kan Showpo dezelfde dag worden bezorgd?
• Hoe lang duurt de verzending?
• Waarom heb ik mijn bevestigingsmail niet ontvangen?
• Moet ik douanerechten of invoerbelasting betalen?

Bekijk alle 12 artikelen →

Retourneert

• Wat is uw retourproces?
• Wat is jullie retourproces voor Amerikaanse en Canadese klanten?
• Hoe kan ik een artikel terugsturen?
• Ik heb een defect of verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Problemen met de bestelling

• Ik mis een item. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken?

Technische problemen

• Hoe kan ik de gegevens van mijn account wijzigen?
• Hoe kan ik mijn account sluiten/verwijderen?
• Ik heb problemen met je app. Wat moet ik doen?
• Wat zijn cookies, moet ik ze inschakelen?

Bruidsjurken

• Personaliseer of wijzig je jurken?
• Zijn jullie trouwjurken op maat?
• Zijn wijzigingen inbegrepen in de prijs van mijn jurk?
• Is er een plek waar ik mijn jurk kan passen?
• Wat is de beste manier om mijn jurk op te bergen en te vervoeren?
• Bieden jullie na de bruiloft conserverings- of schoonmaakdiensten aan?

Bekijk alle 15 artikelen →

Werk samen met Showpo

• Ik wil met het carrières/HR-team spreken
• Ik wil met het marketing/sociale team spreken
• Ik wil met het product/aankoopteam spreken

Andere

• Nog een probleem

Meest gestelde vragen

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Hoe boek ik een retourzending?
• Is mijn retourzending verwerkt?