Hoe kan ik een artikel terugsturen?

Is het artikel niet helemaal goed? Je kunt het als volgt retourneren:

Heb je een account?

1. Log in op Mijn account > Mijn retouren

2. Kies het artikel (en) dat je wilt retourneren en laat ons weten waarom (het helpt ons om meer van de producten te maken die je wilt).

3. Betaal je retourzending in het portaal (als je al winkeltegoed hebt, kun je dat gebruiken om te betalen).

4. Zodra je retourzending is geboekt, ontvang je binnen 30 minuten een e-mail met je verzendetiket. Plak gewoon het nieuwe label op het oude etiket van je originele Showpo-tas, verzegel het en breng het naar het postkantoor.

Je kunt je retourzending volgen via Mijn account > Mijn retouren.

Als gast uitgecheckt?

1. Ga naar onze pagina 'Retouren' op onze website en volg de aanwijzingen om een account aan te maken.

2. Print het verzendlabel uit en plak het op het pakket.

3. Geef het af bij je plaatselijke postkantoor

Voor alle retourzendingen buiten Australië: boek je retourzending via ons portaal, breng je pakket naar je plaatselijke postkantoor en koop een retourlabel. We bieden nog niet voor alle landen labels aan, maar we werken eraan!

Onze tassen zijn herbruikbaar, zodat je ze kunt gebruiken om je artikel (en) terug te sturen. Plak gewoon je nieuwe verzendetiket op het oude. Anders kun je hem gerust in een andere tas stoppen, op voorwaarde dat het goed bedekt is, zou het goed moeten zijn. Je hoeft geen retourpakket te kopen!

Nog steeds niet zeker? Neem hieronder contact op via livechat of e-mail en we helpen je graag verder.