Aangezien de COVID-19-situatie zich blijft ontwikkelen, is het voor Showpo-klanten gewoon normaal. We werken er hard aan om je op dit moment alles te bieden wat je nodig hebt. Of dat nu een dosis online winkelen is, inspiratie voor de laatste modetrends of een vleugje grappige memes - ons team staat (virtueel) klaar om je daarbij te helpen.
JOUW LEVERINGEN
Onze koeriers ondervinden momenteel wat vertragingen vanwege de gevolgen van het Coronavirus. We zijn nog steeds bezig met het verzamelen en inpakken van alle bestellingen zoals gewoonlijk, het kan iets langer duren voordat ze bij je zijn dan normaal.
Koeriers ondervinden lichte vertragingen bij zowel nationale als internationale bestellingen als gevolg van de huidige reisbeperkingen. Je kunt op de hoogte blijven van de levering van je bestelling door je trackinglink te controleren (te vinden in de e-mail met de verzendbevestiging), die regelmatig wordt bijgewerkt.
We raden u ook aan contact op te nemen met uw lokale koerier voor eventuele vertragingen in uw regio. We houden je via e-mail op de hoogte van de status van je bestelling, zodat je weet wanneer je levering kunt verwachten.
JE RETOURZENDINGEN
We weten dat je op dit moment genoeg hebt om over na te denken, daarom hebben we ons retourbeleid verlengd tot 30 dagen om het makkelijker te maken. Het proces om een retourzending aan te maken blijft hetzelfde. Kijk hier voor meer informatie over hoe je je retourzending kunt verwerken (https://www.showpo.com/returns/)
ONS TEAM
We hebben in deze periode extra processen ingevoerd om onze teams te ondersteunen. Dit omvat het mogelijk maken van ons hoofdkantoor om thuis te werken en verhoogde hygiënepraktijken in ons magazijn. We volgen het gezondheidsadvies van de relevante autoriteiten op de voet om ervoor te zorgen dat onze teams veilig blijven.
We zullen deze pagina up-to-date houden met alle nieuwe informatie zodra deze binnenkomt. Zoals altijd staat ons Customer Happiness Team klaar om al je andere vragen te beantwoorden.
We zijn er voor je.
Showpop x
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.