Cette FAQ est une section de la catégorie Général de la base de connaissances de votre centre d'aide. Nous avons créé cette catégorie et quelques sections communes pour vous aider à démarrer avec votre centre d'aide.
La base de connaissances du centre d'aide comprend trois types de pages principaux : des pages de catégories, des pages de section et des articles. Voici la structure :
Vous pouvez créer vos propres catégories, sections et articles et modifier ou supprimer complètement les nôtres. Consultez les rubriques Organisation du contenu de la base de connaissances et Création d'articles dans le Centre d'aide pour savoir comment procéder.