Poiché la situazione del COVID-19 continua a svilupparsi, per i clienti di Showpo è come al solito, poiché lavoriamo duramente per fornirti tutto ciò di cui hai bisogno da noi in questo momento. Che si tratti di una dose di shopping online, di ispirazione per le ultime tendenze della moda o di una manciata di meme divertenti, il nostro team è qui (virtualmente) per aiutarti.
LE TUE CONSEGNE
I nostri corrieri stanno attualmente riscontrando alcuni ritardi, dovuti agli effetti del Coronavirus. Stiamo ancora prelevando e imballando tutti gli ordini normalmente, potrebbe volerci solo un po' più di tempo per arrivare a te rispetto al solito.
I corrieri stanno riscontrando alcuni lievi ritardi con gli ordini nazionali e internazionali a causa delle attuali restrizioni di viaggio. Puoi rimanere aggiornato sulla consegna del tuo ordine controllando il link di tracciamento (che si trova nell'e-mail di conferma della spedizione), che verrà aggiornato regolarmente.
Ti consigliamo inoltre di verificare con il corriere locale eventuali ritardi previsti nella tua zona. Ti terremo aggiornato sullo stato del tuo ordine via e-mail in modo che tu sappia quando aspettarti la consegna.
I TUOI RESI
Sappiamo che hai abbastanza a cui pensare in questo momento, quindi abbiamo esteso la nostra politica di restituzione a 30 giorni per renderla più semplice. La procedura per creare un reso rimarrà la stessa. Per ulteriori informazioni su come elaborare il reso, consulta qui (https://www.showpo.com/returns/)
IL NOSTRO TEAM
Abbiamo messo in atto processi aggiuntivi per supportare i nostri team durante questo periodo. Ciò include la possibilità per il personale della sede centrale di lavorare da casa e l'aumento delle pratiche igieniche nel nostro magazzino. Stiamo monitorando attentamente i consigli sanitari delle autorità competenti per assicurarci che i nostri team siano al sicuro.
Manterremo questa pagina aggiornata con tutte le nuove informazioni non appena arriveranno. Come sempre, il nostro Customer Happiness Team è qui per rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere.
Siamo qui per te.
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