Dovresti ricevere un'email di conferma dopo aver effettuato l'ordine e un'altra e-mail una volta che la consegna è stata spedita. Se non li hai ricevuti dopo 24 ore dall'ordine, procedi nel seguente modo:
1. Controlla le cartelle della posta indesiderata e dello spam nel caso in cui si nasconda. In tal caso, aggiungi Showpo all'elenco dei mittenti sicuri in modo che la conferma arrivi in modo sicuro per la prossima volta.
2. Se hai un account Showpo, accedi al tuo account e seleziona «I miei ordini». Se viene visualizzato nel tuo account, l'ordine è andato a buon fine.
3. Assicurati di aver utilizzato l'indirizzo email corretto. Se la tua email è sbagliata, aggiornala nel tuo account Showpo per ordini futuri.
Tieni presente che spediamo ordini espressi e standard nei giorni lavorativi. Se hai effettuato l'ordine nel fine settimana o in un giorno festivo, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Non sei ancora sicuro? Mettiti in contatto tramite live chat o email qui sotto e saremo lieti di aiutarti.
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