Wo ist meine Bestellung?

Bestellung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen Ihres Kurierdienstes. Verwenden Sie diese Sendungsverfolgung, um den Weg Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Halten Sie Ausschau nach diesen E-Mails in Ihrem Posteingang (und auch im Junk-Ordner). Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten.

Ausgabe

Bitte beachten Sie, dass es bei unseren Kurieren aufgrund der Auswirkungen des Corona-Virus derzeit zu Verzögerungen kommt. Wir sind immer noch dabei, alle Bestellungen wie gewohnt zu kommissionieren und zu verpacken. Es kann nur etwas länger dauern, bis sie bei Ihnen ankommen als sonst.

Bei

Kurieren kommt es aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen zu leichten Verzögerungen bei nationalen und internationalen Bestellungen. Sie können über die Lieferung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden bleiben, indem Sie Ihren Tracking-Link (finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail) überprüfen, der regelmäßig aktualisiert wird.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich bei Ihrem örtlichen Kurierdienst über etwaige Verzögerungen in Ihrer Region zu erkundigen. Wir werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, damit Sie wissen, wann Sie mit der Lieferung rechnen können.

Neue Dinge

Sie

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Haben Sie ein Showpo-Konto? Loggen Sie sich in Mein Konto ein > Meine Bestellungen > Verfolgen.

Als Gast ausgecheckt? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer (in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten) in den Tracking-Link hier ein, um Ihre Showpo-Bestellung zu verfolgen.

Wenn du deine Bestellung nicht bis zum voraussichtlichen Lieferdatum in deiner Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten hast, kannst du unser Customer Happiness Team unten per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren und wir helfen dir, sie ausfindig zu machen.