Da sich die COVID-19-Situation weiter entwickelt, läuft für Showpo-Kunden alles wie gewohnt, da wir hart daran arbeiten, Ihnen alles zu bieten, was Sie gerade von uns benötigen. Sei es eine Dosis Online-Shopping, Inspiration für die neuesten Modetrends oder eine Prise lustiger Memes — unser Team ist hier, um dir (virtuell) zu helfen.
DEINE LIEFERUNGEN
Beiunseren Kurieren kommt es derzeit aufgrund der Auswirkungen des Coronavirus zu einigen Verzögerungen. Wir sind immer noch dabei, alle Bestellungen wie gewohnt zu kommissionieren und zu verpacken. Es kann nur etwas länger dauern, bis sie bei Ihnen ankommen als sonst.
BeiKurieren kommt es aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen zu leichten Verzögerungen bei nationalen und internationalen Bestellungen. Sie können über die Lieferung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden bleiben, indem Sie Ihren Tracking-Link (finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail) überprüfen, der regelmäßig aktualisiert wird.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich bei Ihrem örtlichen Kurierdienst über etwaige Verzögerungen in Ihrer Region zu erkundigen. Wir werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, damit Sie wissen, wann Sie mit der Lieferung rechnen können.
DEINE RÜCKSENDUNGEN
Wir wissen, dass Sie im Moment genug zu bedenken haben. Deshalb haben wir unsere Rückgabefrist auf 30 Tage verlängert, um es einfacher zu machen. Der Prozess zur Erstellung einer Rücksendung bleibt derselbe. Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung finden Sie hier (https://www.showpo.com/returns/)
UNSER TEAM
Wir haben zusätzliche Prozesse eingeführt, um unsere Teams in dieser Zeit zu unterstützen. Dazu gehören die Möglichkeit, dass unsere Mitarbeiter am Hauptsitz von zu Hause aus arbeiten können, und verstärkte Hygienepraktiken in unserem Lager. Wir verfolgen die Gesundheitsempfehlungen der zuständigen Behörden genau, um sicherzustellen, dass unsere Teams sicher sind.
Wir werden diese Seite mit allen neuen Informationen auf dem Laufenden halten, sobald sie eingehen. Wie immer ist unser Customer Happiness Team für Sie da, um alle weiteren Fragen zu beantworten.
Wir sind für dich da.
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