Generał

Dostawa

• Aktualizacja programu COVID 19
• Gdzie jest moje zamówienie?
• Czy Showpo ma dostawę tego samego dnia?
• Jak długo trwa wysyłka?
• Dlaczego nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem?
• Czy zostanie naliczona opłata celna lub podatek importowy?

Wyświetl wszystkie artykuły (12)

Zwraca

• Jaki jest Twój proces zwrotów?
• Jaki jest Twój proces zwrotów dla klientów z USA i Kanady?
• Jak zwrócić przedmiot?
• Otrzymałem wadliwy lub zły przedmiot. Co powinienem zrobić?

Problemy zamówienia

• Brakuje mi przedmiotu. Co powinienem zrobić?
• Jak mogę sprawdzić historię zamówień?

Problemy techniczne

• Jak zresetować hasło?
• Jak mogę zmienić dane na moim koncie?
• Jak zamykająć/usunąć moje konto?
• Mam problemy z twoją aplikacją. Co powinienem zrobić?
• Czym są pliki cookie, czy należy je włączyć?

Suknie ślubne

• Czy dostosowujesz lub zmieniasz sukienki?
• Czy twoje suknie ślubne są prawdziwe w rozmiarze?
• Czy zmiany są wliczone w koszt mojej sukni?
• Masz gdzie mogę przymierzyć moją sukienkę?
• Jaki jest dla mnie najlepszy sposób na przechowywanie i przewiezienie sukni?
• Czy po ślubie oferujesz usługi konserwacyjne lub sprzątające?

Wyświetl wszystkie artykuły (15)

Współpraca z Showpo

• Chcę rozmawiać z karierą i zespołem HR
• Chcę rozmawiać z zespołem marketingowym i społecznościowym
• Chcę rozmawiać z produktem /zespołem zakupowym

Inne

• Kolejny problem

Najczęstsze pytania

• Jak mogę śledzić moje zamówienie?
• Jak mogę zarezerwować zwrot?
• Czy mój zwrot został przetworzony?