Мы знаем, что возврат товара может быть разочаровывающим, поэтому мы максимально упростили процесс.
Клиенты могут вернуть заказы на сумму 110% от стоимости магазина или возврат средств (с использованием первоначального способа оплаты) в течение 30 дней с момента размещения заказа. Мы принимаем только возвращенные товары, которые были забронированы на нашем портале возврата.
Ваш товар (ы) должен быть в исходном состоянии, с прикрепленными бирками, неизношенными, немытыми и неокрашенными. Обувь должна быть в оригинальной коробке, а на свадебные платья должна быть прикреплена лента QC и быть в оригинальной упаковке.
Полную политику возврата можно найти здесь.
Что я не могу вернуть?
Косметика/красота
Аксессуары для волос
чулочно-носочные
Шляпы
нижнее белье
серьги
Купальники без гигиенического уплотнения
Товары, помеченные как «окончательная продажа», не могут быть возвращены или обменены, если они не неисправны
Игрушки для взрослых
Обратные почтовые расходы
Если вы возвращаетесь для получения кредита в магазине или для возврата средств (первоначальным способом оплаты), вам необходимо будет оплатить сбор за возврат в размере 12,95 долларов США через портал возвратов и Ваша транспортная этикетка будет отправлена вам по электронной почте вскоре после этого.
Обратите внимание, что заказы, полностью или частично оплаченные кредитом магазина, будут возвращены в сумме, равной сумме кредита магазина.
Когда я получу кредит/возмещение в магазине?
Как только ваш возврат поступает на наш склад, он будет обработан в течение 48 часов.
Если ваш заказ был оплачен кредитной или подарочной картой магазина, возврат будет сразу же обработан как кредит магазина на ваш счет Showpo. Мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, чтобы вы знали, когда ваш кредит готов к использованию.
Если вы выбрали возврат средств для возврата, вы получите средства на первоначальный способ оплаты в течение 2-5 рабочих дней (в зависимости от банка).
Вы также можете проверить свои возвраты и средства в любое время, войдя в свою учетную запись Showpo и отслеживая возврат.
* Возврат клиентов из США может занять еще 5-7 дней из-за задержек с обработкой.
Оплачено Afterpay?
Как только ваш возврат будет обработан, вы получите кредит магазина за возврат, чтобы вы сразу же могли совершать покупки, продолжая выплачивать рассрочку Afterpay.
В противном случае, если вы выбрали возврат средств, мы отменим все последующие платежи с помощью Afterpay и вернем все уже произведенные платежи в размере стоимости вашего возврата.
Неисправные предметы
Приносим извинения, если вы получили неисправный товар! Пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительной информацией о Faulty Returns здесь.
Все еще не уверены? Свяжитесь с нами в чате или по электронной почте ниже, и мы с радостью вам поможем.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.