Vi vet att returnera en artikel kan vara en besvikelse så vi har gjort processen så enkel som möjligt.
Beställningar kan endast returneras för butikskredit, inom 30 dagar efter att du gjort din beställning. Vi accepterar endast returnerade varor som har bokats via vår returportal.
Dina föremål måste vara i sitt ursprungliga skick, med taggar bifogade, obrukna, otvättade och ofärgade. Skodon måste vara i sin ursprungliga låda och bröllopsklänningar måste ha sitt QC-band fäst och vara i originalförpackningen.
Du måste täcka kostnaden för returporto (om du redan har butikskredit på ditt konto kan du använda det).
Du hittar hela returpolicyn här.
Vad kan jag inte returnera?
Kosmetika/Skönhet
Hår Tillbehör
strumpor
Hattar
Underkläder
Örhängen
Badkläder utan hygienförsegling
Objekt markerade som ”slutförsäljning” kan inte returneras eller bytas om de inte är felaktiga
Vuxna Leksaker
När får jag min butikskredit?
När din retur når vårt lager kommer den att behandlas inom 48 timmar* och din butikskredit kommer att utfärdas, som du kan använda direkt. Vi skickar ett bekräftelsemeddelande så att du vet när din kredit är klar att användas. Du kan också kontrollera dina returer och kredit när som helst genom att logga in på ditt Showpo-konto och spåra din retur.
* Amerikanska kundreturer kan ta ytterligare 5-7 dagar på grund av förseningar i behandlingen.
Om du behöver din butikskredit snabbspårad, kontakta vårt Customer Happiness team för ytterligare hjälp.
Betalas med Afterpay?
När din retur har behandlats via lagret får du full butikskredit för din retur, så att du kan handla igen direkt medan du fortsätter att betala dina Afterpay-avbetalningar.
Brud återvänder
Brudklänningar köpta från bröllopsbutiken kan returneras tillbaka till oss för återbetalning eller butikskredit (du väljer) inom 30 dagar efter mottagandet av din klänning.
Vänligen ta upp till 48 timmar för att behandla din retur och utfärda din butikskredit eller återbetalning (om du returnerar en bröllopsklänning som köpts från bröllopsbutiken).
Felaktiga föremål
Vi är ledsna om du har fått en felaktig artikel! Kolla in mer information om felaktiga returer här.
Fortfarande inte säker? Ta kontakt via livechatt eller e-post nedan så hjälper vi dig gärna.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.