Jag har fått en felaktig eller fel artikel, vad ska jag göra?

Vi är så ledsna om vi har skickat en felaktig eller fel artikel till dig. För att göra en retur, följ stegen nedan så att vi kan fixa det så fort som möjligt.

Har du ett konto?

Logga in på Mitt konto > Mina returer

Välj det eller de objekt du vill returnera

Boka din retur under anledning ”Felaktig” och ladda upp tydliga bilder för teamet att bedöma

Returstatusen uppdateras till ”återvändande i väntan på godkännande” och vi skickar e-post till dig inom 24 timmar för att arbeta med en resolution

Checkade ut som gäst?

Gå till vår returportal här och klicka in din e-postadress som används för att göra beställningen och följ anvisningarna för att skapa ett konto.

Dina kvalificerade föremål kommer att vara tillgängliga att returnera, så välj bara de objekt du behöver återvända härifrån Boka din retur under anledning ”Felaktig” och ladda upp tydliga bilder för teamet att bedöma

Returstatusen uppdateras till ”återvändande i väntan på godkännande” och vi skickar e-post till dig inom 24 timmar för att arbeta med en resolution

Observera att vissa färgvariationer förväntas med produkter. Medan vi gör vårt bästa för att se till att bilderna på vår webbplats replikerar samma färger som kläderna själva, det är nästan omöjligt att få det perfekt samma.

Fortfarande inte säker? Ta kontakt via livechatt eller e-post nedan så hjälper vi dig gärna.

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan