Hur returnerar jag en vara?

Objektet är inte helt rätt? Så här returnerar du det:

Har du ett konto?

1. Logga in på Mitt konto > Mina returer

2. Välj de varor du vill returnera och låt oss veta varför (det hjälper oss att göra fler av de produkter du vill ha).

3. Betala för din returfrakt i portalen (om du redan har butikskredit kan du använda den för att betala).

4. När din retur är bokad får du ett e-postmeddelande inom 30 minuter med din fraktetikett. Stick helt enkelt den nya etiketten över den gamla på din ursprungliga Showpo-väska, försegla den, och släpp den på postkontoret.

Du kan spåra din avkastning via Mitt konto > Mina returer.

Utcheckad som gäst?

1. Gå till vår ”Returer” -sida på vår webbplats och följ anvisningarna för att skapa ett konto.

2. Skriv ut fraktetiketten och fäst den på paketet.

3. Släpp av det på ditt lokala postkontor

För alla returer utanför Australien, boka din retur via vår portal, ta ditt paket till ditt lokala postkontor och köp en returfraktetikett. Vi erbjuder inte etiketter för alla länder ännu men vi arbetar med det!

Våra väskor är återanvändbara så att du kan använda dem för att skicka tillbaka dina föremål. Stick bara din nya fraktetikett över den gamla. Annat, känn dig fri att poppa den i en annan väska, förutsatt att den är ordentligt täckt, det borde vara bra. Du behöver inte köpa ett returportopaket!

Fortfarande inte säker? Ta kontakt via livechatt eller e-post nedan så hjälper vi dig gärna.